1. Mức độ hợp pháp: Giấy phép hoạt động của nhà cái và điều kiện pháp lý đi kèm.
2. Mức độ uy tín, an toàn: Bảo mật thông tin khách hàng.
3. Thiết kế website: Thiết kế website chuyên nghiệp, khoa học, dễ nhìn, ngoài việc hỗ trợ nhiều ngôn ngữ đa dạng để người chơi có thể sử dụng thì kết nối mạng tại website nhà cái phải được đảm bảo ở mức độ ổn định, đường truyền tốc độ cao.
4. Giao dịch thanh toán: Giao dịch rõ ràng, minh bạch, thời gian nạp rút nhanh chóng.
5. Khuyến mãi: Các chương trình ưu đãi phải được áp dụng thường xuyên, hợp lý, đảm bảo công bằng cho những người chơi tham gia.
6. Thái độ phục vụ khách hàng: Bộ phận chăm sóc khách hàng thân thiện, hỗ trợ tận tâm và chu đáo, luôn làm việc 24/24h.
7. Trò chơi cá cược: Sản phẩm cá cược đa dạng, tỷ lệ kèo đảm bảo chất lượng.